Reinitialiser son mot de passe LegalOne
Utilisez le lien de reinitialisation depuis l'ecran de connexion, renseignez l'email du compte, puis suivez le lien recu par email.
Ce qu'il faut retenir
- Le lien doit etre ouvert depuis la boite email associee au compte.
- Si vous ne recevez rien, verifiez les spams et l'orthographe de l'adresse email.
- Choisissez un mot de passe unique et suffisamment robuste.
Avant de publier
- Un lien expire doit etre regenere depuis l'ecran de connexion.
- Si l'email n'est plus accessible, contactez le support pour verifier l'identite du compte.
Avec LegalOne
La reinitialisation de mot de passe LegalOne doit etre faite depuis l'email rattache au compte. Si le lien n'arrive pas, verifiez les courriers indesirables puis contactez le support avec l'adresse concernee.
Controle rapide
- Le bon email est-il utilise ? Les commandes et factures sont rattachees au compte.
- Le dossier a-t-il ete filtre ou archive ? Une annonce peut etre masquee par la vue active.
- Le support a-t-il assez d'indices ? Societe, date, email et capture aident a retrouver le dossier.
Erreurs frequentes a eviter
- Chercher reinitialiser son mot de passe LegalOne depuis un compte different de celui utilise au paiement.
- Oublier de mentionner la societe concernee dans une demande au support.
- Creer un deuxieme compte alors qu'une invitation ou une commande existe deja.
Controle rapide
- Le bon email est-il utilise ? Les commandes et factures sont rattachees au compte.
- Le dossier a-t-il ete filtre ou archive ? Une annonce peut etre masquee par la vue active.
- Le support a-t-il assez d'indices ? Societe, date, email et capture aident a retrouver le dossier.
Erreurs frequentes a eviter
- Chercher reinitialiser son mot de passe LegalOne depuis un compte different de celui utilise au paiement.
- Oublier de mentionner la societe concernee dans une demande au support.
- Creer un deuxieme compte alors qu'une invitation ou une commande existe deja.
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Mis à jour le : 08/07/2026
Merci !