Articles sur : Compte et utilisation LegalOne

Comprendre les statuts de mon annonce LegalOne

Le statut indique ou se trouve votre annonce dans le parcours LegalOne et quelle action reste a faire. Regardez d'abord le badge affiche dans Mes annonces legales ou sur la page detail de l'annonce.

Les statuts principaux

Brouillon : l'annonce a ete commencee mais n'est pas encore prete a payer. Vous pouvez continuer l'edition ou supprimer le brouillon.
Pret a payer : le texte et les informations principales sont prets. Il reste a relire, choisir ou confirmer le journal, renseigner la facturation et payer.
Attente de paiement : un lien de paiement a ete envoye a une personne qui doit regler l'annonce. Le lien est valable pendant 7 jours.
En cours de traitement ou Payee : le paiement est confirme et la publication est en cours de traitement.
Programmee : l'annonce est payee et une date de publication est prevue.
Publiee : la publication est terminee. Vous pouvez recuperer les documents disponibles, comme la facture ou l'attestation.
Echec : une anomalie bloque le traitement. Il faut contacter le support avec les informations du dossier.

Que faire selon le statut

Si l'annonce est en brouillon, ouvrez-la depuis Mes annonces legales pour reprendre la saisie.
Si elle est prete a payer, verifiez le texte avant paiement et controlez l'adresse de facturation.
Si elle est en attente de paiement, verifiez que le payeur a bien recu le lien et qu'il n'est pas expire.
Si elle est publiee, telechargez les documents depuis la page detail quand les boutons sont disponibles.
Si elle est en echec, evitez de creer une deuxieme annonce avant verification du support.

Avec LegalOne

LegalOne affiche les actions utiles selon le statut du dossier : continuer, payer, envoyer un lien de paiement, telecharger la facture, telecharger l'attestation ou contacter le support. Si le statut ne correspond pas a ce que vous venez de faire, transmettez la reference de commande et une capture de l'ecran au support.

Questions frequentes

Pourquoi mon annonce n'est-elle pas encore publiee apres paiement ?

Le paiement peut etre confirme alors que la publication est encore en cours de traitement. Consultez la page detail de l'annonce avant de repayer.

Le statut change-t-il automatiquement ?

Oui, le statut evolue selon l'avancement du dossier. Si l'affichage reste bloque, le support peut verifier le rattachement du paiement et la transmission.

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Mis à jour le : 08/07/2026

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