Retrouver toutes ses factures LegalOne sur une periode

Pour retrouver toutes les factures d'une periode, le point cle est d'utiliser le bon compte et le bon email de paiement.

• Plusieurs emails utilises Lister chaque email susceptible d'avoir paye une annonce.
• Plusieurs societes clientes Indiquer la periode et les societes concernees.
• Factures manquantes Envoyer les preuves de paiement ou captures disponibles.

A preparer

• periode demandee
• email du compte
• societes concernees
• references de paiement si disponibles

Avec LegalOne

• Le support peut verifier les factures rattachees au compte. Si un autre email a ete utilise, il faut aussi le signaler.

Questions frequentes

Puis-je demander toutes mes factures 2026 ?

Oui, mais indiquez l'email du compte et la periode exacte pour faciliter la recherche.

Controle rapide

• Le statut de l'annonce est-il connu ? Brouillon, payee, transmise et publiee n'ont pas les memes solutions.
• La reference de commande est-elle disponible ? Elle accelere la recherche par le support.
• Le paiement est-il rattache au bon compte ? Plusieurs emails ou dossiers peuvent creer une confusion.

Erreurs frequentes a eviter

• Relancer retrouver toutes ses factures LegalOne sur une periode ou repayer avant verification du premier dossier.
• Confondre facture, attestation de parution et preuve bancaire.
• Demander une annulation apres publication sans verifier si un rectificatif est plutot necessaire.

Controle rapide

• Le statut de l'annonce est-il connu ? Brouillon, payee, transmise et publiee n'ont pas les memes solutions.
• La reference de commande est-elle disponible ? Elle accelere la recherche par le support.
• Le paiement est-il rattache au bon compte ? Plusieurs emails ou dossiers peuvent creer une confusion.

Erreurs frequentes a eviter

• Relancer retrouver toutes ses factures LegalOne sur une periode ou repayer avant verification du premier dossier.
• Confondre facture, attestation de parution et preuve bancaire.
• Demander une annulation apres publication sans verifier si un rectificatif est plutot necessaire.

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Mis à jour le : 08/07/2026