Code de reduction non applique : que faire ?
Si un code de reduction ne s'applique pas, il faut verifier ses conditions et distinguer l'avantage commercial LegalOne du tarif legal d'insertion.
A verifier
- validite du code
- date d'expiration
- conditions d'eligibilite
- montant ou type d'annonce concerne
- compte utilise
Point important
- Le tarif legal d'insertion est reglemente.
- Un avantage commercial LegalOne ne doit pas etre confondu avec une remise sur le tarif officiel d'insertion.
Avec LegalOne
- Contactez le support avec le code, la reference du dossier et une capture du paiement si besoin.
Questions frequentes
Un code peut-il s'appliquer a tous les frais ?
Pas forcement. Certaines composantes relevent d'un tarif reglemente.
Controle rapide
- Le statut de l'annonce est-il connu ? Brouillon, payee, transmise et publiee n'ont pas les memes solutions.
- La reference de commande est-elle disponible ? Elle accelere la recherche par le support.
- Le paiement est-il rattache au bon compte ? Plusieurs emails ou dossiers peuvent creer une confusion.
Erreurs frequentes a eviter
- Relancer code de reduction non applique : que faire ? ou repayer avant verification du premier dossier.
- Confondre facture, attestation de parution et preuve bancaire.
- Demander une annulation apres publication sans verifier si un rectificatif est plutot necessaire.
Controle rapide
- Le statut de l'annonce est-il connu ? Brouillon, payee, transmise et publiee n'ont pas les memes solutions.
- La reference de commande est-elle disponible ? Elle accelere la recherche par le support.
- Le paiement est-il rattache au bon compte ? Plusieurs emails ou dossiers peuvent creer une confusion.
Erreurs frequentes a eviter
- Relancer code de reduction non applique : que faire ? ou repayer avant verification du premier dossier.
- Confondre facture, attestation de parution et preuve bancaire.
- Demander une annulation apres publication sans verifier si un rectificatif est plutot necessaire.
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Mis à jour le : 08/07/2026
Merci !