Articles sur : Tarifs, paiement et attestation

Code de reduction non applique : que faire ?

Si un code de reduction prevu n'a pas ete applique, contactez le support avec la reference de commande, le code utilise et la date de paiement pour verification.


Ce qu'il faut retenir


  • Le support doit verifier la commande, le code saisi et les conditions commerciales applicables.
  • Si une regularisation est possible, elle depend du dossier et du mode de paiement.
  • Les tarifs de publication legale restent encadres ; un geste commercial ne doit pas etre confondu avec le tarif legal d'insertion.
  • Un mauvais code ou une saisie apres paiement peut demander une verification manuelle.


Avant de publier


  • N'envoyez pas votre numero complet de carte bancaire.
  • Joignez la facture ou la reference de commande, mais masquez les informations sensibles inutiles.
  • La demande doit porter sur une commande identifiable.


Avec LegalOne


LegalOne vous aide a preparer le texte de publication, a limiter les erreurs de saisie et a suivre les pieces utiles au dossier. Avant validation, relisez toujours la denomination, la forme juridique, le capital, l'adresse du siege, les dirigeants, le numero Siren lorsqu'il existe et le support de publication.


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Questions frequentes


J'ai oublie le code avant paiement


Contactez le support avec la reference de commande, le code concerne et le montant paye. Une verification manuelle est necessaire avant toute regularisation.


Le code ne fonctionne pas


Verifiez qu'il correspond au type d'annonce, au compte et aux conditions prevues. Si le probleme persiste, envoyez une capture avant de payer.


Le client final peut-il payer avec ma remise ?


Si un lien de paiement est destine a un tiers, les conditions applicables peuvent etre differentes. Verifiez le parcours avant d'envoyer un lien de paiement.

Mis à jour le : 06/07/2026

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