Crédit LegalOne : que signifie le montant affiché ?

Si un montant de crédit apparaît dans votre espace LegalOne, il s'agit d'un crédit sur votre compte, anciennement appelé « cashback ».

Comment fonctionne le crédit

• Une publication éligible peut donner lieu à un crédit sur votre compte, selon les conditions du programme et le mode de paiement.
• Le crédit est ajouté une fois l'annonce publiée, pas au moment du paiement.
• Il sert à régler une prochaine annonce, uniquement lorsque le solde couvre l'intégralité du montant TTC. Le paiement partiel n'existe pas.
• Vous choisissez cette option au moment du paiement : elle n'est pas appliquée d'office.
• Une annonce réglée avec le crédit ne génère pas de nouveau crédit.
• Le crédit n'est pas retirable : il ne peut pas être viré sur un compte bancaire.
• Pour un cabinet comptable, le crédit est ajouté une fois l'annonce publiée, y compris lorsque le client a payé par lien de paiement.

Les conditions du programme sont détaillées sur la page du programme.

Ce n'est pas un code de réduction

Le crédit n'est pas un code à saisir. Il ne modifie pas le tarif réglementé de l'annonce.

Si le montant semble incorrect

Envoyez au support :

• une capture du montant affiché
• l'e-mail du compte
• la période concernée
• les références des annonces ou paiements

Avec LegalOne

Le support vérifie le solde affiché et son rattachement. Ne déduisez pas vous-même ce montant d'un paiement sans confirmation.

Questions fréquentes

Est-ce un code de réduction ?

Non. Un crédit affiché dans l'interface n'est pas un code à saisir au paiement.

Le crédit peut-il être versé sur mon compte bancaire ?

Non. Il ne peut servir qu'à régler une prochaine annonce, lorsque le solde couvre l'intégralité du TTC.

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Mis à jour le : 26/10/2026