Q: 🎁 L’offre de bienvenue de 12 mois gratuits est-elle automatique ?

<p>L’offre de bienvenue de <strong>12 mois d’abonnement partenaire offerts</strong> s’applique automatiquement à tous les <strong>nouveaux cabinets comptables, avocats et créateurs d’entreprise</strong> qui s’inscrivent sur LegalOne.</p> <h4 id="cequecomprendloffre"><strong>📦 Ce que comprend l’offre :</strong></h4> <ul> <li>12 mois d’accès gratuit à l’<strong>abonnement partenaire</strong> (valeur : 119,88 €),</li> <li>Accès aux <strong>tarifs négociés </strong></li> <li>Attestation immédiate, service prioritaire et support dédié,</li> <li>Sans engagement : vous pouvez résilier à tout moment avant la fin de la période d’essai.</li> </ul> <h4 id="commentenbnficier"><strong>⚙️ Comment en bénéficier :</strong></h4> <ol> <li>Créez un compte sur 👉 <a href="https://www.legalone.fr/auth/sign-up">www.legalone.fr/auth/sign-up</a></li> <li>Activez votre abonnement partenaire lors de la configuration.</li> <li>L’offre s’applique automatiquement — <strong>aucun code promo n’est nécessaire.</strong></li> </ol> <h4 id="rappelimportant"><strong>⚖️ Rappel important :</strong></h4> <p>||| Les tarifs réduits LegalOne sont réservés aux partenaires. ||| Les annonces destinées au client final doivent respecter le tarif légal fixé par arrêté préfectoral, mais vos honoraires restent libres.</p>

Q: ✏️ Puis-je modifier une annonce après paiement ?

<p>Oui, tout à fait ✅</p> <p>Après le paiement, vous disposez d’un <strong>délai de 24 heures</strong> pour <strong>modifier votre annonce légale vous-même</strong>, directement depuis votre espace LegalOne.</p> <h3 id="dlaidemodification"><strong>🕒 Délai de modification :</strong></h3> <ul> <li>Vous avez <strong>24 h à partir de la publication</strong> pour apporter des corrections (orthographe, informations, coordonnées, etc.).</li> <li>Passé ce délai, l’annonce est <strong>transmise définitivement au journal habilité</strong> et ne peut plus être modifiée.</li> </ul> <h3 id="commentmodifiervotreannonce"><strong>⚙️ Comment modifier votre annonce :</strong></h3> <ol> <li>Connectez-vous à votre espace LegalOne.</li> <li>Ouvrez la rubrique <strong>“Mes annonces”</strong>.</li> <li>Cliquez sur <strong>“Modifier”</strong> à côté de l’annonce concernée.</li> <li>Enregistrez vos modifications avant la fin du délai de 24 h.</li> </ol> <h3 id="bonsavoir"><strong>💡 Bon à savoir :</strong></h3> <p>Cette fonction vous permet d’éviter une annulation ou un nouveau paiement en cas d’erreur mineure. Si vous avez besoin d’aide, vous pouvez contacter notre équipe directement via le <strong>chat disponible sur la plateforme</strong> ou par e-mail à <strong>contact@legalone.fr</strong>.</p>

Question 1

🎁 L’offre de bienvenue de 12 mois gratuits est-elle automatique ?

Accepted Answer

L’offre de bienvenue de 12 mois d’abonnement partenaire offerts s’applique automatiquement à tous les nouveaux cabinets comptables, avocats et créateurs d’entreprise qui s’inscrivent sur LegalOne.

📦 Ce que comprend l’offre :

12 mois d’accès gratuit à l’abonnement partenaire (valeur : 119,88 €),
Accès aux tarifs négociés
Attestation immédiate, service prioritaire et support dédié,
Sans engagement : vous pouvez résilier à tout moment avant la fin de la période d’essai.

⚙️ Comment en bénéficier :

Créez un compte sur 👉 www.legalone.fr/auth/sign-up
Activez votre abonnement partenaire lors de la configuration.
L’offre s’applique automatiquement — aucun code promo n’est nécessaire.

⚖️ Rappel important :

||| Les tarifs réduits LegalOne sont réservés aux partenaires. ||| Les annonces destinées au client final doivent respecter le tarif légal fixé par arrêté préfectoral, mais vos honoraires restent libres.

Question 2

🐞 Comment signaler un bug ou un problème technique ?

Accepted Answer

🐞 Comment signaler un bug ou un problème technique ?

Si vous rencontrez un bug, une erreur d’affichage ou un problème technique sur LegalOne, notre équipe peut intervenir rapidement pour le résoudre.

⚙️ Comment nous le signaler :

Ouvrez le chat d’assistance directement depuis votre espace LegalOne (icône en bas à droite). → C’est le moyen le plus recommandé, car l’agent peut visualiser le problème en temps réel et, si nécessaire, prendre la main à distance pour le corriger immédiatement. → Il est également possible de lancer un appel direct avec un agent depuis le chat pour un diagnostic rapide.
Vous pouvez aussi envoyer un e-mail à contact@legalone.fr en précisant :
- Une description du problème,
- Le type d’annonce concernée (création, modification, dissolution, etc.),
- Une capture d’écran si possible.

⏱️ Délai de prise en charge :

La plupart des problèmes sont résolus sous 24 à 48 h ouvrées.
Vous recevrez un e-mail dès que le correctif est appliqué ou que votre situation est régularisée.

💡 Astuce :

Avant d’envoyer votre message, essayez de rafraîchir la page ou de vider le cache de votre navigateur — certaines erreurs mineures se corrigent automatiquement.

Question 3

💼 Qu’est-ce que l’abonnement partenaire à 9,99 €/mois ?

Accepted Answer

L’abonnement partenaire LegalOne permet aux professionnels (experts-comptables, avocats, créateurs d’entreprise, etc.) d’accéder à des tarifs préférentiels négociés pour la publication d’annonces légales.

✅ Ce que comprend l’abonnement :

Accès aux tarifs réduits sur toutes les annonces légales,
Attestation immédiate après publication,
Modification possible sous 24 h sans frais,
Facturation automatique et paiement sécurisé,
Accès à un espace partenaire dédié avec suivi des annonces et des factures.

🎁 Offre de bienvenue :

| Les 2000 premiers cabinets partenaires bénéficient de 12 mois d’abonnement offerts (valeur 119,88 €). Après cette période, l’abonnement passe à 9,99 €/mois, sans engagement.

||| ⚖️ Cadre légal :

Les tarifs des annonces légales sont fixés par arrêté préfectoral. LegalOne ne peut donc pas réduire le prix pour le client final. L’abonnement partenaire crée une relation contractuelle B2B, qui autorise la revente à prix réduit et la marge professionnelle, dans le respect de la réglementation.

| 💳 Paiement :

L’abonnement est réglé via Link by Stripe, une solution conforme aux normes européennes de sécurité (SCA). Vous pouvez le gérer ou le résilier librement depuis votre espace partenaire.

Question 4

✏️ Puis-je modifier une annonce après paiement ?

Accepted Answer

Oui, tout à fait ✅

Après le paiement, vous disposez d’un délai de 24 heures pour modifier votre annonce légale vous-même, directement depuis votre espace LegalOne.

🕒 Délai de modification :

Vous avez 24 h à partir de la publication pour apporter des corrections (orthographe, informations, coordonnées, etc.).
Passé ce délai, l’annonce est transmise définitivement au journal habilité et ne peut plus être modifiée.

⚙️ Comment modifier votre annonce :

Connectez-vous à votre espace LegalOne.
Ouvrez la rubrique “Mes annonces”.
Cliquez sur “Modifier” à côté de l’annonce concernée.
Enregistrez vos modifications avant la fin du délai de 24 h.

💡 Bon à savoir :

Cette fonction vous permet d’éviter une annulation ou un nouveau paiement en cas d’erreur mineure. Si vous avez besoin d’aide, vous pouvez contacter notre équipe directement via le chat disponible sur la plateforme ou par e-mail à contact@legalone.fr.

Question 5

🧾 Est-ce que je peux utiliser LegalOne sans abonnement partenaire ?

Accepted Answer

Oui, c’est possible ✅ Mais dans ce cas, vous bénéficiez uniquement des tarifs publics, c’est-à-dire les prix légaux fixés par arrêté préfectoral.

L’abonnement partenaire à 9,99 €/mois (offert la première année pour les 2000 premiers inscrits) est ce qui vous permet d’accéder aux tarifs négociés.

💡 En résumé :

Compte standard (gratuit) → Pas d’accès aux tarifs négociés (tarifs publics uniquement).
Compte partenaire → Accès immédiat aux tarifs réduits avec abonnement à 9,99 €/mois.

⚖️ Pourquoi ?

Les tarifs réduits sont réservés aux partenaires professionnels via un contrat B2B, car le tarif public d’une annonce légale est imposé par arrêté préfectoral.

👉 Cela garantit la légalité des réductions et la conformité du service.

🔒 À noter :

Même sans abonnement, vous pouvez :

Publier vos annonces légales,
Obtenir votre attestation immédiate,
Payer en ligne en toute sécurité via Link by Stripe.

|| Mais seul le statut partenaire vous donne accès aux économies et à la marge professionnelle.

Question 6

💰 Comment fonctionne le remboursement ou l’annulation d’une annonce légale ?

Accepted Answer

Si vous avez besoin d’annuler une annonce légale déjà payée, vous pouvez le faire directement depuis le support LegalOne.

🧾 Comment faire une demande :

Vous pouvez faire votre demande :

via le chat Crisp (en bas à droite de votre écran),
ou par e-mail à contact@legalone.fr.

⏱️ Délais et conditions :

Vous disposez d’un délai maximum de 7 jours après le paiement pour demander l’annulation.
Le remboursement est effectué uniquement après l’annulation complète de l’annonce.
Si l’annonce a déjà été transmise et validée par le journal d’annonces légales, le remboursement ne pourra plus être effectué (les journaux ne permettent plus de retrait à ce stade).

💡 Astuce :

| Si vous avez fait une erreur dans le texte de votre annonce, vous pouvez faire une modification dans les 24 h suivant la publication — cela évite de devoir annuler ou repayer.

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