Question 1

Modifier une annonce après paiement : ce qu'il faut savoir

Accepted Answer

Une annonce payée peut encore être corrigée dans certains cas, mais la solution dépend du stade exact du dossier : avant transmission, pendant le traitement, annonce publiée encore modifiable ou annonce déjà diffusée sans modification directe disponible.

Modifier une annonce après paiement : ce qu'il faut savoir

Avant transmission

signalez l'erreur le plus vite possible
indiquez la référence de commande
expliquez la correction attendue
joignez le procès-verbal, les statuts ou la décision signée si la correction porte sur une mention juridique

Pendant le traitement

Le support doit vérifier si le texte est encore modifiable. Certaines corrections restent simples, d'autres peuvent demander une nouvelle validation si elles changent fortement le contenu de l'annonce.

Annonce publiée avec bouton Modifier

Si LegalOne affiche Modifier l'annonce sur une annonce au statut Publiée, vous pouvez ouvrir le contenu, le relire et enregistrer la correction. Le texte peut être modifié en ligne pendant 10 jours après votre commande, et au plus tard la veille de la publication. Le jour du paiement compte pour zéro : une annonce payée le 20 peut être modifiée jusqu'au 30 inclus, à 23 h 59 (heure de Paris), si elle ne paraît pas ava

Question 2

Quels types d'annonces légales publier sur LegalOne ?

Accepted Answer

LegalOne permet de préparer les principales annonces de la vie d'une société et certaines opérations sur fonds de commerce, avec plus de 40 formulaires guidés.

Quels types d'annonces légales publier sur LegalOne ?

Familles disponibles

Création de sociétés commerciales, civiles et libérales.
Modifications statutaires.
Dissolution, liquidation et TUP.
Fonds de commerce.
Additif et rectificatif.
Modèle libre et assistant IA.

Comment choisir

Choisissez la formalité dans la liste, ou déposez vos statuts ou votre procès-verbal en PDF : l'assistant IA reconnaît la formalité et remplit le formulaire.
Le type choisi doit correspondre au contenu réel de l'annonce. Un type qui ne correspond pas au texte peut être refusé par le support ou le greffe.
Le type détermine le tarif : forfait pour la plupart des créations et modifications courantes, au caractère pour les autres (fonds de commerce, modèle libre, additif, rectificatif, plusieurs modifications dans une même annonce). Voir les tarifs.
En cas de doute, utilisez le formulaire guidé.

Avec LegalOne

Le formulaire guidé cadre les mentions attendues. Le modèle libre reste possible si vous avez déjà un texte complet, mais le cho

Question 3

Se connecter à son compte LegalOne

Accepted Answer

Rendez-vous sur la page de connexion LegalOne, saisissez l'adresse e-mail associée au compte, puis votre mot de passe. Vous pouvez aussi vous connecter avec Google. En cas d'oubli, utilisez la réinitialisation.

Se connecter à son compte LegalOne

Ce qu'il faut retenir

Utilisez toujours l'adresse e-mail qui a servi à créer le compte.
Si vous avez créé votre compte avec Google, connectez-vous avec le bouton Google.
Si la double authentification est activée, saisissez le code reçu par e-mail pour valider la connexion.
Si vous gérez plusieurs sociétés, retrouvez la bonne annonce dans Mes annonces après connexion.
En cas de message d'erreur récurrent, capturez l'écran et contactez le support.

Bon à savoir

Ne communiquez jamais votre mot de passe ni les codes de vérification reçus par e-mail, que ce soit par chat ou par e-mail.
Si une session reste bloquée, essayez une déconnexion complète puis une nouvelle connexion.

Avec LegalOne

La connexion LegalOne donne accès au suivi des annonces, aux factures et aux attestations rattachées au compte. Utilisez toujours l'adresse e-mail ayant servi à la commande : depuis un autre compte, votre espace paraîtra vide.

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[Problème de connexion à LegalOne : que faire ?](https://help.legalone

Question 4

Créer son compte LegalOne

Accepted Answer

Pour créer un compte LegalOne, renseignez votre adresse e-mail et un mot de passe, ou utilisez votre compte Google. Vous confirmez ensuite votre adresse e-mail grâce au lien reçu par e-mail.

Créer son compte LegalOne

Quand créer son compte

Vous pouvez commencer votre brouillon sans compte. Le compte est demandé après le récapitulatif de l'annonce (relecture, date de parution, prix affiché), avant le paiement.

Ce qu'il faut retenir

Utilisez une adresse e-mail durable et accessible : c'est elle qui sert à la connexion et à l'envoi des e-mails LegalOne.
La vérification de l'adresse e-mail se fait en ouvrant le lien reçu par e-mail.
Gardez le même compte pour suivre vos commandes, factures et attestations.
Chaque personne crée son propre compte. Pour travailler en équipe, un cabinet invite ses collaborateurs depuis « Mon cabinet ».
Pour renforcer la sécurité, vous pouvez activer une seconde étape de vérification par code reçu par e-mail, depuis la page « Sécurité du compte ».

Informations à vérifier

nom et prénom
adresse e-mail de connexion
société ou cabinet, si applicable

Problèmes fréquents

e-mail de vérification non reçu : consultez vos courriers indésirables
compte créé avec une mauvaise adresse
mot de passe oublié : utilisez la réinitiali

Question 5

Problème de connexion à LegalOne : que faire ?

Accepted Answer

Commencez par vérifier l'adresse e-mail utilisée, le mot de passe, la connexion internet et l'éventuel e-mail de réinitialisation. Si le problème persiste, contactez le support.

Problème de connexion à LegalOne : que faire ?

Ce qu'il faut retenir

Essayez une réinitialisation de mot de passe si le message indique un identifiant ou un mot de passe incorrect.
Vérifiez que vous utilisez la bonne adresse e-mail, surtout si vous en avez plusieurs.
Si vous avez créé votre compte avec Google, utilisez le bouton de connexion Google.
Si la double authentification est activée, saisissez le code reçu par e-mail : vérifiez la boîte e-mail du compte et vos courriers indésirables.
Si votre adresse e-mail n'est pas encore vérifiée, ouvrez le lien de vérification reçu par e-mail à la création du compte.
Sur navigateur, videz le cache ou testez une fenêtre privée si l'interface ne charge pas.
Si une annonce ou une facture est introuvable, le premier contrôle consiste à vérifier l'adresse e-mail du compte utilisé au moment du paiement.
Chaque personne a son propre compte. Si plusieurs personnes d'un cabinet ont créé un compte, un dossier peut donc se trouver sous un autre accès. Dans un cabinet créé dans « Mon cabinet », les administrateurs voient les an

Question 6

Réinitialiser son mot de passe LegalOne

Accepted Answer

Utilisez le lien de réinitialisation depuis l'écran de connexion, renseignez l'adresse e-mail du compte, puis suivez le lien reçu par e-mail.

Réinitialiser son mot de passe LegalOne

Ce qu'il faut retenir

Le lien doit être ouvert depuis la boîte e-mail associée au compte.
Si vous ne recevez rien, vérifiez les courriers indésirables et l'orthographe de l'adresse e-mail.
Choisissez un mot de passe unique et suffisamment robuste.
Si vous vous connectez avec Google, utilisez le bouton de connexion Google : il n'y a pas de mot de passe LegalOne à réinitialiser.

Si le lien ne fonctionne pas

Un lien expiré doit être régénéré depuis l'écran de connexion.
Si l'adresse e-mail n'est plus accessible, contactez le support pour vérifier l'identité du compte.

Avec LegalOne

La réinitialisation du mot de passe doit être faite depuis l'adresse e-mail rattachée au compte. Si le lien n'arrive pas, vérifiez les courriers indésirables, puis contactez le support avec l'adresse concernée.

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