• Signaler un bug ou un problème technique

  Pour signaler un problème, envoyez à l'équipe LegalOne la description, la page concernée, la référence du dossier, le navigateur utilisé et une capture d'écran si possible.Quelques lectures

• Délais de réponse du support LegalOne

  Le délai de réponse dépend du volume de demandes et de la nature du dossier. Une demande complète, avec référence, capture et contexte, est traitée plus vite.Quelques lectures

• Contacter l'équipe LegalOne

  Vous pouvez contacter l'équipe LegalOne par e-mail à contact@legalone.fr. Indiquez toujours la référence du dossier ou de l'annonce.Quelques lectures

• Suivre une demande en cours sur LegalOne

  Suivez votre annonce depuis votre espace LegalOne et vos échanges avec l'équipe grâce à la référence de dossier.Quelques lectures

• Envoyer un avis ou une suggestion à LegalOne

  Vous pouvez nous transmettre une suggestion. Décrivez le besoin, le contexte d'utilisation et l'impact attendu sur vos dossiers.Peu de lectures

• Horaires du support LegalOne

  Horaires et bonnes pratiques pour contacter l'équipe LegalOne avec une demande complète et une référence de dossier.Peu de lectures

• Demander un rappel par l'équipe LegalOne

  Pour être recontacté, écrivez-nous avec votre e-mail, la référence du dossier et le sujet exact de votre demande.Quelques lectures

• Statut Échec sur une annonce LegalOne : que faire ?

  Si une annonce affiche le statut Échec, ne repayez pas avant vérification et écrivez-nous avec les références utiles.Quelques lectures