• Signaler un bug ou un probleme technique

  Pour signaler un probleme, envoyez au support la description, la page concernee, la reference du dossier, le navigateur utilise et une capture d'ecran si.Quelques lectures

• Delais de reponse du support LegalOne

  Le delai de reponse depend du volume de demandes et de la nature du dossier. Une demande complete avec reference, capture et contexte est traitee plus.Peu de lectures

• Contacter l'equipe LegalOne

  Vous pouvez contacter l'equipe LegalOne depuis le chat ou le canal de support indique dans votre espace.Peu de lectures

• Suivre une demande en cours sur LegalOne

  Le suivi d'une demande se fait via le fil de conversation ou les informations disponibles dans votre espace LegalOne.Peu de lectures

• Envoyer un avis ou une suggestion a LegalOne

  Vous pouvez transmettre une suggestion via le chat ou le support. Decrivez le besoin, le contexte d'utilisation et l'impact attendu sur vos dossiers.Peu de lectures

• Horaires du support LegalOne

  Consultez les horaires et bonnes pratiques pour contacter le support LegalOne avec une demande complete et une reference de dossier.Peu de lectures

• Demander un rappel par l'equipe LegalOne

  Pour demander un rappel, laissez un message avec votre email, votre numero de telephone, la reference du dossier et le sujet exact de votre demande.Peu de lectures

• Statut Echec sur une annonce LegalOne : que faire ?

  Si une annonce affiche le statut Echec, ne repassez pas commande avant verification et contactez le support avec les references utiles.Peu de lectures