Envoyer un avis ou une suggestion a LegalOne

Vous pouvez transmettre une suggestion via le chat ou le support. Decrivez le besoin, le contexte d'utilisation et l'impact attendu sur vos dossiers.

Ce qu'il faut retenir

• Une suggestion utile explique le probleme rencontre, pas seulement la solution imaginee.
• Indiquez si le besoin concerne une creation, une modification, une facture ou une attestation.
• Les retours recurrents peuvent aider a prioriser les ameliorations.

Avant de publier

• Ne melangez pas une demande de support urgente et une suggestion produit dans le meme message.
• Pour un bug bloquant, utilisez plutot le signalement technique.

Avec LegalOne

Les retours utilisateurs aident LegalOne a ameliorer les parcours de publication, surtout lorsqu'ils decrivent une etape precise. Indiquez ce que vous vouliez faire, ce qui vous a ralenti et le resultat attendu.

Controle rapide

• La demande contient-elle une reference ? Le support retrouve plus vite le dossier.
• Le probleme est-il documente ? Une capture ou un message d'erreur evite les allers-retours.
• Le statut est-il urgent ? Une annonce avant publication doit etre signalee rapidement.

Erreurs frequentes a eviter

• Demander envoyer un avis ou une suggestion a LegalOne sans indiquer la societe, l'email du compte ou la reference de commande.
• Multiplier les messages avec des informations differentes pour le meme dossier.
• Oublier de joindre le retour du greffe lorsqu'il existe.

Controle rapide

• La demande contient-elle une reference ? Le support retrouve plus vite le dossier.
• Le probleme est-il documente ? Une capture ou un message d'erreur evite les allers-retours.
• Le statut est-il urgent ? Une annonce avant publication doit etre signalee rapidement.

Erreurs frequentes a eviter

• Demander envoyer un avis ou une suggestion a LegalOne sans indiquer la societe, l'email du compte ou la reference de commande.
• Multiplier les messages avec des informations differentes pour le meme dossier.
• Oublier de joindre le retour du greffe lorsqu'il existe.

Articles lies

• Signaler un bug ou un probleme technique
• Contacter l'equipe LegalOne
• Suivre une demande en cours sur LegalOne

Mis à jour le : 08/07/2026