Statut Échec sur une annonce LegalOne : que faire ?

Le statut Échec signifie qu'une anomalie bloque le traitement de l'annonce. Il faut faire vérifier le dossier avant de repayer ou de recréer une annonce.

À faire tout de suite

• Ne payez pas une deuxième fois sans vérification.
• Ne supprimez pas les éléments du dossier.
• Notez la société concernée et le type d'annonce.
• Récupérez la référence de commande si elle est disponible.
• Prenez une capture de l'écran avec le statut affiché.

Informations à nous envoyer

• L'e-mail du compte LegalOne.
• La société concernée.
• Le type d'annonce.
• La référence de commande ou la date du paiement.
• Le message d'erreur visible.
• La capture de l'écran.

Écrivez-nous à contact@legalone.fr.

Pourquoi le statut peut apparaître

Les causes possibles (paiement, transmission, information incohérente) doivent être vérifiées sur le dossier exact.

Avec LegalOne

Nous contrôlons le statut, le paiement et la publication avant de vous indiquer s'il faut corriger, attendre, relancer ou recréer une annonce.

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Mis à jour le : 26/10/2026