Delais de reponse du support LegalOne
Le delai de reponse depend du volume de demandes et de la nature du dossier. Une demande complete avec reference, capture et contexte est traitee plus efficacement.
Ce qu'il faut retenir
- Les urgences de publication doivent mentionner la date limite et l'etape bloquee.
- Pour un paiement ou une attestation, ajoutez la reference de commande.
- Pour un bug, indiquez le navigateur et le message d'erreur.
- Une demande complete est plus rapide a traiter qu'une relance sans reference.
- Pour une urgence liee a un rejet ou une publication imminente, mentionnez explicitement la date limite.
- Si le sujet depend d'un support de publication externe, le delai peut inclure leur retour.
Avant de publier
- Multiplier les messages sans informations nouvelles peut ralentir le suivi.
- Pour une formalite sensible, gardez une trace des documents et validations deja transmis.
Avec LegalOne
LegalOne vous aide a preparer le texte de publication, a limiter les erreurs de saisie et a suivre les pieces utiles au dossier. Avant validation, relisez toujours la denomination, la forme juridique, le capital, l'adresse du siege, les dirigeants, le numero Siren lorsqu'il existe et le support de publication.
Articles lies
- Contacter l'equipe LegalOne
- Signaler un bug ou un probleme technique
- Attestation de parution non recue : que faire ?
Questions frequentes
Comment signaler une urgence ?
Indiquez des le premier message la date limite, le blocage, la reference de commande et le document concerne.
Mis à jour le : 06/07/2026
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